オーナー利用規約

1. 規約への同意

DayDreamHub.com LLC（以下「本プラットフォーム」）にホテルオーナーまたは施設管理者として登録することで、本オーナー利用規約および一般利用規約に同意したものとみなします。同意できない場合は、オーナー機能の登録・利用をお控えください。

2. サービスの概要

DayDreamHub.com LLCは、ホテルオーナーおよび施設管理者（以下「オーナー」）に対し、デイユースプランの掲載・管理を行うオーナーパネルを提供します。DayDreamHub.com LLCはオーナーとゲストの仲介役として機能し、両者間の宿泊契約の当事者とはなりません。

3. 登録資格

オーナーは、施設の運営に必要な法令上のすべての許認可を取得していなければなりません。
登録時に提供する情報は正確でなければなりません。虚偽申告が判明した場合、即時アカウント停止の対象となります。
DayDreamHub.com LLCは登録の承認・拒否を裁量で行う権利を有します。

4. オーナーパネルの機能

承認後、オーナーパネルで以下の機能をご利用いただけます。

予約管理：予約リクエストの確認・承認・却下。承認・却下後、ゲストにメールで通知されます。
カレンダー・空室管理：日別にブロック日を管理（ダブルクリックでブロック／解除）。iCalカレンダー連携により外部システムと空室情報を同期できます。
料金設定：プランごとにベース料金および週末料金を設定できます。
プラン管理：プランを削除せずに一時停止・再開（Pause/Resume）できます。
売上レポート：月次売上レポートの確認およびCSVエクスポートが可能です。
ゲストレビュー：チェックアウト後にゲストが投稿したレビューの確認・返信ができます。
メッセージ機能：プラットフォーム内のメッセージ機能を通じて、予約に関するゲストとのやり取りができます。

5. 掲載情報の管理責任

オーナーは、施設情報・写真・料金・空室状況・チェックイン／アウト時間などのすべての掲載情報を正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。
掲載写真は実際の施設を正確に表現するものでなければならず、関連する広告規制に準拠してください。
空室情報はリアルタイムで管理してください。二重予約・オーバーブッキングが発生した場合、その対応はオーナーの責任で行うものとします。
DayDreamHub.com LLCは、プラットフォームの基準を満たさない掲載情報を修正・削除する権利を有します。

6. 予約承認・却下システム

予約リクエストはオーナーパネルに指定された期間内に承認または却下してください。
承認・却下後、ゲストに自動的にメール通知が送信されます。
予約を却下した場合、ゲストには全額返金されます。
正当な理由なく予約リクエストを繰り返し却下・放置した場合、アカウントが停止される場合があります。

7. キャンセルポリシー

オーナーはDayDreamHub.com LLCが提供する選択肢の範囲内で、プランごとにキャンセルポリシーを設定できます。
オーナーの都合により確定済みの予約をキャンセルする場合、ゲストに全額返金する必要があります。
オーナー都合のキャンセルが繰り返される場合、掲載停止または契約解除の対象となることがあります。
ゲストがマイページから申請したキャンセルは、オーナーのキャンセルポリシーに基づき、オーナーまたはDayDreamHub.com LLC管理者が確定します。

8. iCalカレンダー連携

オーナーはiCalカレンダーURLを連携することで、外部システム（他のOTA、プロパティ管理システム等）とブロック日・空室情報を自動同期できます。
外部カレンダーシステムに起因する同期エラー・遅延・競合について、DayDreamHub.com LLCは責任を負いません。
オーナーは本プラットフォーム上の空室情報が正確に反映されているか定期的に確認してください。

9. 手数料・報酬

DayDreamHub.com LLCは成約した予約に対して手数料を受け取ります。適用される手数料率は、各オーナーと締結する個別契約によります。
DayDreamHub.com LLCは当該契約に定める事前通知をもって手数料率を変更する権利を有します。
掲載自体は無料です。手数料は予約成立時のみ発生します。

10. ゲストレビュー

ゲストはチェックアウト後にレビューを投稿できます。レビューは施設ページに表示されます。
オーナーはオーナーパネルから各レビューに1回返信できます。
虚偽・中傷的な内容やプラットフォームガイドラインに違反するレビューは、DayDreamHub.com LLCの判断で削除される場合があります。
レビューの操作・抑圧・偽造は厳禁であり、アカウント停止の対象となります。

11. メッセージ機能

オーナーはプラットフォームのメッセージ機能を通じて、予約に関してゲストとやり取りできます。
メッセージ機能は予約に関するコミュニケーション目的のみに使用してください。勧誘、マーケティング、または本プラットフォーム外での予約誘導は禁止されています。
DayDreamHub.com LLCは本規約への準拠確認のためにメッセージを確認する権利を有します。

12. 禁止事項

掲載情報への虚偽・誇大表示。
手数料を回避する目的でゲストに本プラットフォーム外での予約を誘導すること。
国籍・人種・性別・宗教・障害等を理由にゲストを差別すること。
ゲストの個人情報をサービス提供以外の目的で使用すること。
オーナーパネルのアカウント情報を無断で共有・譲渡すること。
本プラットフォームの正常な運営を妨害する行為。

13. 利用停止・解約

本規約への違反、サービス品質の低下、ゲストからの苦情が続く場合、DayDreamHub.com LLCはオーナーのアカウントを停止または解約する場合があります。
オーナーが解約を希望する場合は、partners@daydreamhub.com までご連絡ください。解約時点で確定している予約は引き続き対応してください。
解約後、オーナーの掲載情報は本プラットフォームから削除されます。

14. 知的財産権

オーナーが本プラットフォームに写真・テキスト等のコンテンツをアップロードすることにより、DayDreamHub.com LLCに対してプラットフォームの運営・プロモーション目的での非独占的な使用許諾を付与したものとみなします。アップロードするコンテンツが第三者の知的財産権を侵害していないことをオーナーは保証するものとします。

15. 免責事項・損害賠償の制限

DayDreamHub.com LLCは、オーナーが提供する宿泊サービス、オーナーとゲスト間の紛争、または第三者サービス（iCalプロバイダー・決済サービス等）の中断に起因するいかなる損害についても責任を負いません。DayDreamHub.com LLCの責任は、当該予約に関して受領した手数料の範囲に限定されます。

16. 本規約の変更

DayDreamHub.com LLCはオーナー利用規約をいつでも変更する権利を有します。重要な変更については、メールまたはオーナーパネルを通じてオーナーに通知します。変更後も継続して本プラットフォームをご利用いただいた場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

17. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、partners@daydreamhub.com までご連絡ください。